चंडीगढ़: CPDL के नए उपायों से बिजली आपूर्ति में सुधार की उम्मीद!

चंडीगढ़ में बिजली वितरण: CPDL की नई पहलें और चुनौतियां

चंडीगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (CPDL) ने हाल ही में अपने बिजली वितरण सेक्टर में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। 1 फरवरी, 2023 को बिजली वितरण की जिम्मेदारियों के ट्रांसफर के बाद से, CPDL ने अपने कार्यों में सुधार लाने के लिए नई पहलों की शुरुआत की है। हालिया समीक्षा बैठक में, यूटी चंडीगढ़ के मुख्य सचिव श्री राजीव वर्मा ने CPDL के प्रदर्शन का मूल्यांकन किया और विभिन्न मुद्दों पर चर्चा की।

बिजली आपूर्ति की गुणवत्ता पर ध्यान

बैठक में मुख्य सचिव ने चंडीगढ़ में अनिर्धारित बिजली कटौती और उसके कारण होने वाली देरी पर अपनी चिंता व्यक्त की। उन्होंने कहा, "हमारी प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों को निर्बाध और गुणवत्तापूर्ण बिजली आपूर्ति मिले।" CPDL के प्रबंधन ने विभिन्न पहलुओं पर अपने प्रयासों की जानकारी साझा की, जिसमें ग्रिड के बुनियादी ढांचे को मजबूत करना और नियमित रखरखाव शामिल है।

ग्रिड का बुनियादी ढांचा सुधारने के उपाय:

• अनुसूचित शटडाउन: सभी ग्रिड सबस्टेशनों पर रखरखाव के लिए समय-समय पर शटडाउन लिया जा रहा है।
• फॉल्ट रिस्पॉन्स टीमें: उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित समाधान करने के लिए फॉल्ट रिस्पांस टीमों को आउटसोर्स किया गया है।
• गर्मी के दौरान मांग प्रबंधन: सक्रिय गर्मियों की तैयारी के तहत विशेष ध्यान दिया जा रहा है।

ग्राहक सेवा के नए पहल

CPDL ने ग्राहक सेवा में उल्लेखनीय सुधार भी किया है। मुख्य सचिव को हाल ही में शुरू किए गए 24×7 कॉल सेंटर और ग्राहकों के लिए समर्पित WhatsApp हेल्पलाइन की जानकारी दी गई।

ग्राहक सेवा के प्रमुख पहल:

• 24×7 कॉल सेंटर: उपभोक्ताओं को तुरंत सहायता प्रदान करने के लिए।
• WhatsApp हेल्पलाइन: तकनीकी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए।
• 72 घंटों में नया मीटर: उपभोक्ताओं के लिए नए मीटर लगाने का समय कम किया गया है।

पुराने बुनियादी ढांचे के साथ चुनौतियां

CPDL प्रबंधन ने बैठक के दौरान पुराने बुनियादी ढांचे के कारण कुछ गंभीर समस्याओं पर भी प्रकाश डाला। इनमें शामिल हैं:

• पुरानी प्रणालियों के कारण उपकरण का खराब होना: यह एक बड़ा मुद्दा है जो बिजली वितरण में समस्याएं पैदा कर रहा है।
• जनशक्ति की कमी: CPDL ने इस मुद्दे की पहचान की है और इसके हल के लिए ठेकेदारों के माध्यम से अतिरिक्त कर्मियों को काम पर रखा जा रहा है।

भविष्य की चैallenges और रणनीतियों

मुख्य सचिव ने CPDL को निर्देशित किया कि भविष्य में बिजली वितरण नेटवर्क के विस्तार और आधुनिकीकरण के लिए योजनाओं पर ध्यान दिया जाए। PM सूर्या घर-मुफ्त बिजली योजना (PM-SGMBY) के तहत नए प्रोजेक्ट्स की जानकारी भी साझा की गई, जो चंडीगढ़ में बिजली वितरण को और बेहतर बनाने का लक्ष्य रखते हैं।

भविष्य की परियोजनाएं और नई रणनीतियां:

• साइबर सुरक्षा ढांचा: एक मजबूत साइबर सुरक्षा प्रणाली विकसित की जाएगी।
• आइलैंडिंग नेटवर्क: संभावित बिजली के फॉल्ट की स्थिति में आपातकालीन सेवाओं को निरंतर बिजली आपूर्ति करने के लिए।

निष्कर्ष

चंडीगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (CPDL) के प्रयास न केवल बिजली वितरण प्रणाली की गुणवत्ता में सुधार के लिए हैं, बल्कि यह चंडीगढ़ के निवासियों को एक विश्वसनीय और कुशल बिजली सेवा प्रदान करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम हैं। मुख्य सचिव श्री राजीव वर्मा की अध्यक्षता में आयोजित समीक्षा बैठक ने यह स्पष्ट कर दिया है कि चंडीगढ़ प्रशासन एक सुव्यवस्थित और सुरक्षित बिजली प्रणाली को सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।

बिजली आपूर्ति में सुधार और ग्राहक सेवा के लिए CPDL की नई पहलें निश्चित रूप से चंडीगढ़ के निवासियों के लिए एक सकारात्मक दिशा में कदम उठाने का प्रमाण हैं।